Ankomstservice opbevarer glemte sager, som er blevet fundet på fly samt i og omkring Billund Lufthavn.
Penge, punge og pas bliver afleveret til Politiet hurtigst muligt. Varer, som er købt i forbindelse med en rejse (slik, chokolade, parfume og andre toldpligtige varer), bliver hurtigst muligt afleveret til SKAT.
Resten af det fundne opbevares i ca. fire uger, hvorefter Politiet overtager genstande med serienumre (elektronik) samt smykker og andre særligt værdifulde genstande.
Herefter bliver resten efter aftale med Politiet afleveret til en velgørenhedsorganisation, som anvender det til et alment nyttigt formål. Det er derfor ikke muligt at komme i besiddelse af disse genstande, efter at de er afleveret til velgørenhedsorganisationen.
Ankomstservice kan kontaktes på telefon 76 50 50 67 mellem kl. 8.00 og 10.00 hver dag.