Emner vi oftest får spørgsmål om

> Kan jeg købe afbudsrejser i lufthavnen?
x

Kan jeg købe afbudsrejser i lufthavnen?

Det er ikke muligt at købe afbudsrejser i lufthavnen, men du kan finde afbudsrejser på vores hjemmeside her.
> Hvor meget indchecket bagage må jeg have med?
x

Hvor meget indchecket bagage må jeg have med?

Regler for størrelse og vægt på indchecket bagage varierer fra selskab til selskab. Indenfor samme selskab er der også forskellige regler alt efter flyvningens destination, startsted og billettype. Derfor skal du kontakte dit flyselskab eller rejsebureau for at finde information om bl.a. vægten på din indcheckede bagage.
> Hvor skal jeg henvende mig, hvis jeg har glemt noget i flyet eller i lufthavnen?
x

Hvor skal jeg henvende mig, hvis jeg har glemt noget i flyet eller i lufthavnen?

Du kan sende en mail til ankomst@bll.dk. Hvis Ankomstservice har dine glemte ting, vil de kontakte dig. Ankomstservice har kontor ved siden af kontantautomaten overfor biludlejningsfirmaerne.

> Hvor stor må min håndbagage være?
x

Hvor stor må min håndbagage være?

Regler for størrelse og vægt på håndbagage varierer fra selskab til selskab. Indenfor samme selskab er der også forskellige regler alt efter flyvningens destination, startsted og billettype. Derfor skal du kontakte dit flyselskab eller rejsebureau for at finde information om din håndbagage.

Som udgangspunkt må du altid shoppe varer i lufthavnens butikker og tage med ombord – dette gælder også Ryanairs flyvninger fra Billund Lufthavn.

> Hvornår skal jeg møde op før afgang?
x

Hvornår skal jeg møde op før afgang?

Skal du på charterferie, eller benytter du flyselskabet Ryanair, anbefaler vi, at du er i lufthavnen seneste 2 timer før afgang. 

Rejser du med andre ruteselskaber, anbefaler vi, at du seneste er i lufthavnen 1½ time før afgang.

> Må jeg medbringe strikkepinde/hæklenåle i håndbagagen?
x

Må jeg medbringe strikkepinde/hæklenåle i håndbagagen?

I Billund Lufthavn tillader vi som udgangspunkt, at man rejser med strikkepinde og hæklenåle i håndbagagen. Vi anbefaler dog, at man medbringer strikkepinde af træ eller bambus eller rundpinde.

Vi kan ikke svare på, hvordan andre lufthavne forholder sig til det.

> Jeg vil gerne købe en flybillet!
x

Jeg vil gerne købe en flybillet!

Du kan benytte lufthavnens hjemmeside til at søge efter flybilletter, charterrejser og hotelovernatninger.

Klik her for at starte din søgning.

> Hvorfor skal jeg fremvise mit boardingkort ved køb i taxfree-butikkerne?
x

Hvorfor skal jeg fremvise mit boardingkort ved køb i taxfree-butikkerne?

Grunden til at man skal vise boardingkort er, at vi skal redegøre over for SKAT, om vi har betalt den korrekte moms og afgift. Denne dokumentation finder sted gennem boardingkortet, hvor slutdestination valideres. Kort fortalt, skal vi kunne redegøre for, om man er fløjet indenfor eller udenfor EU.
> Må jeg medbringe babymad, som indeholder mere end de normalt tilladte 100 ml?
x

Må jeg medbringe babymad, som indeholder mere end de normalt tilladte 100 ml?

Ja, du må medbringe mad til dit barn i håndbagagen. Det er tilladt at medbringe både modermælkserstatning, grød og mos (som pulver eller færdigblandet). Bemærk, at beholderen med babymad gerne må indholde mere end de normalt tilladte 100 ml.

Du må også medbringe en termokande med vand til at lave babymaden med. Varmt vand fås dog både i lufthavn og på flyet.

> Må jeg medbringe en madpakke og frugt i håndbagagen?
x

Må jeg medbringe en madpakke og frugt i håndbagagen?

Du må gerne smøre en madpakke og tage den med i håndbagagen samt medbringe frugt.
> Må jeg medbringe mad og drikkevarer ombord på flyet?
x

Må jeg medbringe mad og drikkevarer ombord på flyet?

Der må ifølge sikkerhedsreglerne gerne medbringes mad og drikkevarer ombord på flyet. (Drikkevarer dog kun, hvis disse købes i afgangshallen.)

Enkelte flyselskaber tillader dog ikke, at man selv medbringer mad og drikkevarer ombord.

> Må jeg medbringe lighter eller tændstikker ombord på flyet?
x

Må jeg medbringe lighter eller tændstikker ombord på flyet?

Ja, det er tilladt af medbringe enten én æske tændstikker eller én lighter. Disse genstande skal dog bæres direkte af den rejsende – dvs. i lommen.

Det er forbudt at medbringe blue-flame lighter, beholder med lightergas, stormtændstikker samt meget store æsker tændstikker eller lighter.

> Hvor kan jeg finde information om bus og tog?
x

Hvor kan jeg finde information om bus og tog?

Information om bus og tog kan findes på informationstavler i velkomstområdet eller på informationsstanderne, der er placeret i ankomsthallen og i velkomstområdet.
> Hvor køber man billet til busserne?
x

Hvor køber man billet til busserne?

Skal du med bus, køber du billetten hos buschaufføren i bussen.
> Hvor holder busserne?
x

Hvor holder busserne?

Alle busser, der kommer til og kører fra Billund Lufthavn, holder på standpladserne lige udenfor velkomstområdet.
> Hvor finder jeg LufthavnsParkeringens kontor?
x

Hvor finder jeg LufthavnsParkeringens kontor?

LufthavnsParkeringen har kontor i parkeringshusets østlige ende.
> Kan jeg betale min p-billet med kort?
x

Kan jeg betale min p-billet med kort?

Alle automater opstillet til betaling af p-billetter tager imod de mest almindelige kreditkort.
> Hvor betaler jeg min p-billlet?
x

Hvor betaler jeg min p-billlet?

Du kan betale din p-billet i automaterne, der er opstillet ved udgangsdørene i ankomsthallen og centralhallen eller ved automaterne udenfor ved siden af p-huset.

I automaterne ved p-huset kan du dog kun bruge betalingskort. Ved automaterne i terminalen kan du både betale med kontanter, benzinkort og betalingskort.

> Min parkeringsbillet er væk - hvad gør jeg?
x

Min parkeringsbillet er væk - hvad gør jeg?

Hvis du mister din parkeringsbillet, kan du kontakte LufthavnsParkeringen enten ved kontoret i parkeringshuset eller ved at ringe på telefon 7535 4033.
> Hvor finder jeg taxaerne?
x

Hvor finder jeg taxaerne?

Alle taxaer holder uden for velkomstområdet.

Er der ingen ledige taxaer, kan man benytte tilkaldeknappen, som sidder ved siden af udgangsdøren i velkomstområdet.

Security

> Må jeg medbringe babymad, som indeholder mere end de normalt tilladte 100 ml?
x

Må jeg medbringe babymad, som indeholder mere end de normalt tilladte 100 ml?

Ja, du må medbringe mad til dit barn i håndbagagen. Det er tilladt at medbringe både modermælkserstatning, grød og mos (som pulver eller færdigblandet). Bemærk, at beholderen med babymad gerne må indholde mere end de normalt tilladte 100 ml.

Du må også medbringe en termokande med vand til at lave babymaden med. Varmt vand fås dog både i lufthavn og på flyet.

> Skal du have dokumentation, hvis du f.eks. har kunstig hofte eller kunstigt knæ?
x

Skal du have dokumentation, hvis du f.eks. har kunstig hofte eller kunstigt knæ?

Vi forlanger ikke dokumentation, men hvis den kunstige hofte eller det kunstige knæ giver udslag på vores metaldetektor, vil vi foretage et grundigt eftersyn, da vi ifølge reglerne skal sikre os, at du ikke har forbudte genstande på dig.
I udlandet kan det være en fordel at have dokumentation for operationer, som kan give anledning til spørgsmål ved sikkerhedskontrollen.
> Må jeg medbringe en madpakke og frugt i håndbagagen?
x

Må jeg medbringe en madpakke og frugt i håndbagagen?

Du må gerne smøre en madpakke og tage den med i håndbagagen samt medbringe frugt.
> Må jeg medbringe mad og drikkevarer ombord på flyet?
x

Må jeg medbringe mad og drikkevarer ombord på flyet?

Der må ifølge sikkerhedsreglerne gerne medbringes mad og drikkevarer ombord på flyet. (Drikkevarer dog kun, hvis disse købes i afgangshallen.)

Enkelte flyselskaber tillader dog ikke, at man selv medbringer mad og drikkevarer ombord.

> Må jeg medbringe flydende medicin over de tilladte 100 ml, kanyler og medicin der skal være nedkølet i håndbagagen?
x

Må jeg medbringe flydende medicin over de tilladte 100 ml, kanyler og medicin der skal være nedkølet i håndbagagen?

Ja, medicin inklusive sprøjter/kanyler er undtaget for de normale begrænsninger. Du skal dog kunne sandsynliggøre behovet og medicinens ægthed.

Har du brug for at medbringe et køleelement til medicin, der kræver nedkøling, er dette også tilladt.

> Må jeg medbringe strikkepinde/hæklenåle i håndbagagen?
x

Må jeg medbringe strikkepinde/hæklenåle i håndbagagen?

I Billund Lufthavn tillader vi som udgangspunkt, at man rejser med strikkepinde og hæklenåle i håndbagagen. Vi anbefaler dog, at man medbringer strikkepinde af træ eller bambus eller rundpinde.

Vi kan ikke svare på, hvordan andre lufthavne forholder sig til det.