Mistet eller beskadiget bagage

Problemer med bagagen?

Er din bagage ikke med ved ankomsten, eller er den blevet beskadiget under rejsen, skal du henvende dig ved Bagageservice. Her kan du selv lave en bagagerapport på automaterne eller få hjælp af personalet.

Efterfølgende kan du altid via flyselskabets hjemmeside følge din bagage ved at indtaste det rapportnummer, du modtager i lufthavnen.

Spørgsmål til bagagen kan stilles til Ankomstservice på telefon +45 76 50 52 34 eller på mail ankomst@bll.dk. Telefonen har åben fra kl. 08:00-10:00 og fra kl. 15:00 til 20:00.

 

Track din bagage

Du kan følge din bagage online, ved at søge på referencenr. og efternavn her.

Spørgsmål til bagagen kan stilles til Ankomstservice på telefon +45 76 50 52 34 eller mail ankomst@bll.dk. Telefonen har åben fra kl. 08:00-10:00 og fra kl. 15:00 til 20:00.

 

SAS

Har du rejst med SAS, og har du brug for at kende status på udkørsel af din bagage skal du ringe til SAS på telefon +45 32 32 32 60.

Telefonen er åben fra kl. 08:00-22:00. Eller til Billund lufthavns bagageservice på telefon +45 76 50 52 34. Telefonen er åben fra kl. 08-10 og igen fra kl. 15-20.

 

KLM & Air France

Har du rejst med KLM eller Air France, skal du ringe på telefon +45 35 15 80 37 eller til Billund Lufthavns bagageservice på telefon +45 76 50 52 34. Telefonen er åben fra kl. 08:00-10:00 og fra kl. 15:00 til 20:00

Se filmen og få mere at vide om bagageregler og erstatningskrav.

Billund Airport

 

Information

 

HOLD AFSTAND

Beskyt dig selv og andre. Hold to meters afstand.

Følg sundhedsmyndighedernes anvisning om at holde en afstand på to meter til hinanden for at undgå smittespredning af COVID-19.

For information og vejledning angående din rejse beder vi dig kontakte dit flyselskab eller rejsebureau samt søge information på www.coronasmitte.dk og www.um.dk

FAQ⁉️

  • Flyene efter den 14. marts klokken 12 vil ikke blive afvist, men du bedes holde dig opdateret på bll.dk
  • Danske statsborgere vil altid kunne rejse ind og ud af landet, dog fraråder udenrigsministeriet alle ikke-nødvendige rejser til hele verden
  • Fra den 14. Marts kl. 12 vil udlændinge kun kunne rejse ind i Danmark med anerkendelsesværdigt formål, hvis man for eksempel bor eller arbejder her